INFORMÁCIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV SPOLOČNOSTI FESTOOL GMBH

Spoločnosť Festool prikladá veľký význam ochrane vášho súkromia pri spracúvaní vašich osobných údajov. Spoločnosť Festool preto spracúva vaše osobné údaje v súvislosti s používaním nižšie opísaných služieb aplikácie v súlade s príslušnými zákonmi o ochrane údajov, najmä so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a zásadami opísanými nižšie.

1. INFORMÁCIE O ZODPOVEDNEJ OSOBE

Meno a kontaktné údaje zodpovednej osoby:

Festool GmbH
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Nemecko
E-mail: customerservice-sk@festool.com

Kontaktné údaje úradníka pre ochranu údajov/tímu pre ochranu údajov zodpovednej osoby:
Festool GmbH
Datenschutzbeauftragter / Datenschutz-Team
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Nemecko
E-mail: datenschutz@tts-company.com

2. INFORMÁCIE O PRÁVACH DOTKNUTÝCH OSÔB

Ak sú splnené príslušné požiadavky, máte vo všeobecnosti nárok na tieto práva:

  • Právo na informácie, čl. 15 GDPR
  • Právo na opravu, čl. 16 GDPR
  • Právo na vymazanie, čl. 17 GDPR
  • Právo na obmedzenie spracovania, čl. 18 GDPR
  • Právo na prenositeľnosť údajov, čl. 20 GDPR
  • Právo na námietku, čl. 21 GDPR

V súlade s článkom 21 č. 1 GDPR máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie, a to vrátane profilovania. V súlade s článkom 21 č. 2 GDPR máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania, pokiaľ sa to týka priameho marketingu.

  • Právo na odvolanie súhlasu, čl. 7 ods. 3 GDPR
  • Právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, čl. 77 ods. 1 GDPR

Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu príslušnému podľa miesta vášho bydliska/vašej spolkovej krajiny alebo dozornému orgánu, ktorý je zodpovedný za nás.

Dozorný orgán, ktorý je za nás zodpovedný, je

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, Nemecko
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Ak chcete uplatniť svoje práva, použite kontaktné údaje uvedené v bode 1. Uistite sa, že vás dokážeme jasne identifikovať.

3. INFORMÁCIE O SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pri používaní našich služieb sa spracúvajú rôzne osobné údaje na rôzne účely. Nižšie vás informujeme o príslušnom spracovaní.

3.1 SLEDOVANIE/SÚBORY COOKIE

Keď používate naše služby, môžu sa v rámci nášho sledovania spracúvať osobné údaje. Na našich webových stránkach používame súbory „cookie“ na účely sledovania. Súbory cookie sú malé dátové balíky, ktoré webové prehliadače a/alebo webové lokality vytvárajú a ukladajú lokálne v koncovom zariadení. Obsahujú reťazce znakov, ktoré možno použiť na identifikáciu príslušného koncového zariadenia a nakoniec aj vás ako fyzickej osoby, ktorá používa koncové zariadenie. Pomocou súborov cookie možno sledovateľným spôsobom zdokumentovať individuálnu cestu na internete a uložiť prihlasovacie údaje, správanie pri surfovaní, individuálne nastavenia a mnoho ďalšieho („sledovanie“). Pri niektorých službách aplikácií vás presmerujeme na našu webovú stránku Festool, kde sa v rámci tohto používania tiež nastavujú súbory cookie.

Používame rôzne typy súborov cookie, ktoré umožňujú takéto sledovanie, a rozlišujeme tri kategórie: Potrebné, funkčné a marketingové. Podrobné informácie o tom, čo sa skrýva za jednotlivými kategóriami, ktoré súbory cookie sú priradené k jednotlivým kategóriám, o účeloch spracovania, konkrétnych osobných údajoch, ktoré spracúvame na príslušné sledovanie, a o dobe uchovávania si môžete pozrieť na našej webovej stránke Správa súhlasu so súbormi cookie.

3.2 POUŽÍVANIE WEBOVEJ STRÁNKY

Pri používaní našej webovej stránky sa automaticky zhromažďujú určité osobné údaje. Je to z technických dôvodov, pretože by sme vám bez týchto údajov nemohli poskytnúť obsah, ku ktorému ste mali prístup.

Kategórie
osobných údajov

Online údaje

Osobné údaje
obsiahnuté v kategóriách

IP adresa, port, stav protokolu, dátum a čas prístupu, názov súboru/webovej stránky, ku ktorej sa pristupovalo,
typ a verzia internetového prehliadača, webová stránka, ku ktorej sa predtým pristupovalo (URL odkazujúcej stránky)

Účel

Poskytovanie obsahu webových stránok, ku ktorým sa pristupuje, a zaistenie bezpečnosti používanej IT infraštruktúry

Právny základ

Vyváženie záujmov, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Okrem poskytovania obsahu webovej stránky, ku ktorej používateľ pristupuje, je naším oprávneným obchodným záujmom aj
zaistenie bezpečnosti používanej IT infraštruktúry (zistenie, odstránenie, uchovanie dôkazov).

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Vaše údaje prenášame spracovateľovi so sídlom v tretej krajine (USA).
Komisia EÚ vydala rozhodnutie o primeranosti pre USA,
podľa ktorého je úroveň ochrany údajov v USA porovnateľná s úrovňou ochrany údajov v EÚ.
Dbáme na to, aby sa servery, na ktorých spracúvajú vaše údaje spracovatelia so sídlom v tretej krajine,
nachádzali v EÚ. Tak je to v nasledujúcom prípade.

Doba uchovávania

30 dní

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, webová stránka sa nemôže sprístupniť.

3.3 POUŽÍVANIE APLIKÁCIE

Pri používaní našej aplikácie sa automaticky zhromažďujú určité osobné údaje. Je to z technických dôvodov, pretože by sme vám bez týchto údajov nemohli poskytnúť obsah, ku ktorému ste mali prístup.

Kategórie
osobných údajov

Online údaje

Osobné údaje
obsiahnuté v kategóriách

ID zariadenia (IMEI), IP adresa, použitý operačný systém vrátane verzie, dátum a čas prístupu

Účel

Poskytovanie obsahu aplikácie, ku ktorému sa pristupuje, a zaistenie bezpečnosti použitej IT infraštruktúry

Právny základ

Vyváženie záujmov, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Okrem poskytovania obsahu aplikácie, ku ktorej používateľ pristupuje, je naším oprávneným obchodným záujmom aj
zaistenie bezpečnosti používanej IT infraštruktúry (zistenie, odstránenie, uchovanie dôkazov).

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Vaše údaje prenášame spracovateľovi so sídlom v tretej krajine (USA).
Komisia EÚ vydala rozhodnutie o primeranosti pre USA,
podľa ktorého je úroveň ochrany údajov v USA porovnateľná s úrovňou ochrany údajov v EÚ.
Dbáme na to, aby sa servery, na ktorých spracúvajú vaše údaje spracovatelia
so sídlom v tretej krajine,
nachádzali v EÚ. Tak je to v nasledujúcom prípade.

Doba uchovávania

30 dní

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, aplikácia sa nemôže sprístupniť.

Kategórie
osobných údajov

Online údaje

Osobné údaje
obsiahnuté v kategóriách

ID zariadenia (IMEI), IP adresa, použitý operačný systém vrátane verzie,
dátum a čas prístupu, údaje o polohe

Účel

Poskytovanie obsahu aplikácie, ku ktorému sa pristupuje

Právny základ

Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Vaše údaje prenášame spracovateľovi so sídlom v tretej krajine (USA).
Komisia EÚ vydala rozhodnutie o primeranosti pre USA,
podľa ktorého je úroveň ochrany údajov v USA porovnateľná s úrovňou ochrany údajov v EÚ.
Dbáme na to, aby sa servery, na ktorých spracúvajú vaše údaje spracovatelia so sídlom v tretej krajine,
nachádzali v EÚ. Tak je to v nasledujúcom prípade.

Doba uchovávania

30 dní

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, aplikácia sa nemôže sprístupniť.

3.4 KONTAKTNÝ FORMULÁR

So svojimi obavami sa na nás môžete obrátiť prostredníctvom kontaktného formulára.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, iné údaje používateľov

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

IP adresa, meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, informácie z kontaktného formulára

Účel

Spracovanie dopytu vrátane spätnej väzby

Právny základ

Vyváženie záujmov, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Naším oprávneným obchodným záujmom je spracovanie žiadosti.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste nás
    kontaktovali, alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, žiadosť sa nemôže spracovať.

3.5 MYFESTOOL

Ponúkame vám možnosť zaregistrovať sa do nášho sveta služieb „MyFestool“. V rámci služby MyFestool máte k dispozícii ďalšie funkcie, ktoré spracúvajú osobné údaje nad rámec registrácie. Ďalšie informácie nájdete v príslušnej časti príslušnej funkcie. V oblasti MyFestool získate prehľad o uložených údajoch.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla,
charakteristiky vlastníctva, biometrické údaje, iné údaje používateľa

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

IP adresa, ID zariadenia (IMEI), prihlásenia vrátane čísla a dátumu, meno, adresa, e-mailová adresa,
telefónne/mobilné číslo, identifikačné čísla, vlastníctvo nástroja, ID tváre/dotyku, preferencie,
záujmy, školenia vrátane miesta a dátumu

Účel

Registrácia na zákazníckom portáli Festool, umožnenie prístupu, poskytovanie
súvisiacich služieb

Právny základ

Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Spracovanie uvedených údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy s používateľom.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie,
    výkon alebo obhajobu právnych nárokov po dobu 3 rokov od konca roka,
    v ktorom ste vymazali svoje konto, alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových) povinností
    uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov je nevyhnutné na uzavretie zmluvy.
Ak sa údaje neposkytnú, konto MyFestool nie je možné sprístupniť.

3.6 ONLINE OBCHOD

Výrobky a služby si môžete objednať priamo od nás prostredníctvom nášho online obchodu alebo si môžete vygenerovať objednávkový formulár pre svojho miestneho predajcu. Obľúbené výrobky si môžete uložiť do zoznamu sledovaných výrobkov. Výrobky, ktoré si chcete objednať, môžete pridať do nákupného košíka. Objednávku môžete zadať pomocou svojho konta MyFestool alebo bez registrácie (hosť). Spracovanie údajov pre „MyFestool“ nájdete v príslušnej časti. Počas procesu objednávky máte tiež možnosť zaregistrovať sa na odber noviniek. Pokiaľ ide o spracovanie údajov, pozrite si príslušnú časť. Po objednávke v našom online obchode Festool môžete dostať dotazník spokojnosti zákazníka. Proti tomu môžete kedykoľvek vzniesť námietku. Spracovanie údajov v tejto súvislosti nájdete v príslušnej časti.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla,
charakteristiky vlastníctva, finančné údaje, iné údaje používateľa

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje o polohe, IP adresa, ID zariadenia (IMEI), meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo,
pohlavie, identifikačné čísla, vlastníctvo nástroja, školenia vrátane miesta a dátumu

Účel

Spracovanie vašej objednávky vrátane poskytovania informácií o stave
spracovania a odoslania vašej objednávky

Právny základ

Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Spracovanie uvedených údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb, subjekty na sledovanie zásielok, poskytovatelia platobných služieb)

Poskytovatelia platobných služieb

Môžete si vybrať z viacerých poskytovateľov platobných služieb. Vaše finančné údaje
nespracúvame sami, ale spracúvajú ich poskytovatelia platobných služieb na vlastnú
zodpovednosť.
Ďalšie informácie o spracovaní vašich údajov nájdete v informáciách, ktoré poskytuje
príslušný poskytovateľ platobných služieb.

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do času, kým nebude vaša objednávka úplne spracovaná (t. j. odoslanie),
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov
    po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto,
    alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových) povinností
    uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov je nevyhnutné na uzavretie zmluvy.
Ak sa údaje neposkytnú, objednávku nie je možné zrealizovať.

3.7 ZÁRUKA ALL-INCLUSIVE

Ak vlastníte výrobok Festool, ponúkame vám našu záruku all-inclusive. Na tento účel musíte zakúpený výrobok zaregistrovať prostredníctvom nášho sveta služieb „MyFestool“. Spracovanie údajov pre „MyFestool“ nájdete v príslušnej časti. Okrem poskytnutia vašich osobných údajov a údajov o vašom zariadení sa vyžaduje aj nahratie faktúry, čo nám umožní skontrolovať oprávnenosť registrácie záruky. Ak ste si zakúpili výrobok v našom online obchode, automaticky sa na vás vzťahuje záruka all inclusive, ak ste výrobok zakúpili ako registrovaný používateľ služby MyFestool. Máte tiež možnosť previesť zakúpenú záruku na tretiu stranu.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, charakteristiky vlastníctva

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

IP adresa, ID zariadenia (IMEI), meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo,
pohlavie, identifikačné čísla, vlastníctvo nástroja vrátane dátumu nákupu/registrácie

Účel

Registrácia pre all-inclusive záruku, poskytovanie súvisiacich služieb

Právny základ

Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Spracovanie uvedených údajov je nevyhnutné na plnenie záručnej zmluvy.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do skončenia platnosti záručnej zmluvy,
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie,
    výkon alebo obhajobu právnych nárokov po dobu 3 rokov
    od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto, alebo do ukončenia akýchkoľvek
    právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových) povinností
    uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov je nevyhnutné na uzavretie zmluvy.
Ak sa však tieto údaje neposkytnú, nie je možné vykonať registráciu pre záruku a poskytnúť
záručný výkon.

3.8 OPRAVY

Opravu si môžete objednať priamo od spoločnosti Festool prostredníctvom sveta služieb „MyFestool“. Spracovanie údajov pre „MyFestool“ nájdete v príslušnej časti. Máte tiež možnosť objednať si opravu priamo u nás prostredníctvom vášho predajcu alebo e-mailom. Môže ísť pritom o opravu v rámci záruky (ak sa uplatňuje) alebo o platenú opravu. Po oprave môžete dostať dotazník spokojnosti zákazníka. Proti tomu môžete kedykoľvek vzniesť námietku. Spracovanie údajov v tejto súvislosti nájdete v príslušnej časti.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, charakteristiky vlastníctva, finančné údaje

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

IP adresa, meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, pohlavie,
identifikačné čísla, vlastníctvo nástroja

Účel

Vykonanie a spracovanie opravy vrátane kontroly záruky
a zaslania odhadu nákladov

Právny základ

Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Spracovanie uvedených údajov je potrebné v súvislosti so spracovaním záručnej zmluvy
alebo (spoplatnenej) zmluvy o oprave.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb, poskytovatelia expedičných služieb)

 

Poskytovatelia platobných služieb

Vaše finančné údaje nespracúvame sami, ale spracúvajú ich poskytovatelia platobných služieb
na vlastnú zodpovednosť. Ďalšie informácie o spracovaní vašich údajov nájdete na stránke
v informáciách poskytovateľa platobných služieb.

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • až do úplného dokončenia opravy (t. j. odoslanie),
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov
    po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto,
    alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov je nevyhnutné na uzavretie zmluvy.
Ak sa však tieto údaje neposkytnú, oprava alebo poskytnutie záručného výkonu
sa nemôže uskutočniť.

3.9 MYTOOLBOX

V našom svete služieb „MyFestool“ môžete pomocou funkcie „MyToolbox“ pridať okrem zariadení, na ktoré sa vzťahuje záruka, aj nezáručné zariadenia a spravovať tak svoj vozový park. Spracovanie údajov pre „MyFestool“ nájdete v príslušnej časti. Pokiaľ ide o spracovanie údajov v rámci registrácie zariadení, na ktoré sa vzťahuje záruka, pozrite si príslušnú časť o záruke all-inclusive.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, charakteristiky vlastníctva

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje o polohe, IP adresa, identifikátor zariadenia (IMEI), čas a trvanie hovoru, meno,
adresa, pohlavie, identifikátory na rozpoznanie, vlastníctvo nástroja

Účel

Poskytovanie správy vozového parku

Právny základ

Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do času, kým zariadenie neodstránite z prehľadu,
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie,
    výkon alebo obhajobu právnych nárokov po dobu 3 rokov
    od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto, alebo do ukončenia akýchkoľvek
    právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak však údaje nie sú uvedené, nie je možné poskytnúť funkciu
„MyToolbox“.

3.10 ZARIADENIA S FUNKCIOU BLUETOOTH/BATÉRIE

V prípade rôznych výrobkov s funkciou Bluetooth vám ponúkame možnosť uložiť tieto výrobky a využívať rozšírenú službu Bluetooth prostredníctvom nášho sveta služieb „MyFestool“. Predpokladom toho je konto MyFestool. Konkrétne funkcie nájdete v informáciách v rámci MyFestool. Spracovanie údajov pre „MyFestool“ nájdete v príslušnej časti.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, identifikačné čísla, vlastnícke charakteristiky, iné údaje o používateľovi

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje o polohe, identifikačné čísla, vlastníctvo nástroja, údaje o používaní stroja

Účel

Poskytovanie funkcií Bluetooth

Právny základ

Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do času, kým zariadenie neodstránite z prehľadu,
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov
    po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto,
    alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však tieto údaje neuvedú, nie je možné poskytnúť
funkciu „Bluetooth“.

3.11 VYHĽADÁVANIE PREDAJCOV

Pomocou funkcie „Vyhľadávanie predajcov“ môžete vyhľadať predajcov na konkrétnych miestach alebo v okolí.

Kategórie osobných údajov

Online údaje

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje o polohe

Účel

Poskytovanie informácií o predajcoch v okolí

Právny základ

Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Vaše údaje prenášame spracovateľovi so sídlom v tretej krajine (USA).
Komisia EÚ vydala rozhodnutie o primeranosti pre USA,
podľa ktorého je úroveň ochrany údajov v USA porovnateľná s úrovňou ochrany údajov v EÚ.

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • až do ukončenia funkcie.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však tieto údaje neuvedú, nie je možné poskytnúť funkciu vyhľadávania
maloobchodníkov.

3.12 SÚHLAS S REKLAMOU

Máte možnosť udeliť nám súhlas s personalizovanou reklamou v našom svete služieb MyFestool. Ponúkame to prostredníctvom našej webovej stránky aj aplikácie. Informácie o tom, čo presne to zahŕňa, aké informácie dostanete a ako sa môžete prihlásiť a odhlásiť, nájdete vo svojom konte MyFestool. Spracovanie údajov pre „MyFestool“ nájdete v príslušnej časti.

Kategórie osobných údajov

Online údaje

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje protokolu, ako je IP adresa, ID zariadenia (IMEI), dátum a čas potvrdenia registrácie
prostredníctvom dvojitého potvrdenia/otvorenia e-mailu/odhlásenia/zmeny, typ a verzia internetového prehliadača, operačný systém,
predtým navštívená webová stránka (URL odkazujúcej stránky)

Účel

Poskytovanie online registrácie/odhlásenia alebo zmeny predplatného vrátane postupu dvojitého potvrdenia

Právny základ

Vyváženie záujmov, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Okrem poskytovania obsahu webovej stránky
je naším oprávneným obchodným záujmom aj zaistenie bezpečnosti používanej IT infraštruktúry a vykonanie postupu
dvojitého potvrdenia s cieľom potvrdenia odberu.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do uplynutia 18 mesiacov od posledného kontaktu,
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov
    po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto,
    alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neuvedú, nie je možné poskytnúť online registráciu/odhlásenie
vrátane postupu dvojitého potvrdenia.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, charakteristiky vlastníctva, iné údaje používateľa

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje o používaní, ako je prístup, frekvencia, doba zotrvania, správanie príjemcu pri kliknutí/otvorení
vrátane času, údaje o súboroch cookie, e-mailová adresa, meno, adresa, telefónne číslo,
ID na rozpoznanie, nákupy, registrácia strojov/vlastníctvo nástrojov, preferencie, záujmy,
súkromný/podnikový zákazník, údaje o interakcii, ako je účasť na súťaži/podujatí/školení/prieskume,
opravy

Účel

Zasielanie reklamného obsahu vrátane analýzy správania používateľov na účely
návrhu založeného na potrebách

Právny základ

Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb, lettershop)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do uplynutia 18 mesiacov od posledného kontaktu.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, nie je možné prijímať personalizovanú reklamu.

3.13 NEWSLETTER

Máte tiež možnosť dostávať všeobecné informácie o našej spoločnosti, našich produktoch a službách prostredníctvom e-mailu a zaregistrovať sa na odber newslettera. To je možné aj prostredníctvom našej webovej stránky, ako aj v aplikácii.

Kategórie osobných údajov

Online údaje

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje protokolu, ako je IP adresa, ID zariadenia (IMEI), dátum a čas potvrdenia registrácie
prostredníctvom dvojitého potvrdenia/otvorenia e-mailu/zmeny, typ a verzia internetového prehliadača,
operačný systém, predtým navštívená webová stránka (URL odkazujúcej stránky)

Účel

Poskytovanie online registrácie/odhlásenia alebo zmeny predplatného vrátane postupu dvojitého potvrdenia

Právny základ

Vyváženie záujmov, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Okrem poskytovania obsahu webovej stránky
je naším oprávneným obchodným záujmom aj zaistenie bezpečnosti používanej IT infraštruktúry a vykonanie postupu
dvojitého potvrdenia s cieľom potvrdenia odberu.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do uplynutia 18 mesiacov od posledného kontaktu

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neuvedú, nie je možné poskytnúť online registráciu/odhlásenie
vrátane postupu dvojitého potvrdenia.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, identifikačné čísla, iné údaje používateľov

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje o používaní, ako sú prístupy, frekvencia, správanie predplatiteľa pri kliknutí/otvorení vrátane času,
údaje o súboroch cookie, poštové smerovacie číslo, e-mailová adresa, meno, ID na rozpoznanie, záujmy, súkromný/obchodný zákazník

Účel

Odosielanie newslettera

Právny základ

Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia služieb newslettera)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do uplynutia 18 mesiacov od posledného kontaktu.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však tieto údaje neposkytnú, nie je možné dostávať newsletter.

3.14 PRIESKUMY SPOKOJNOSTI ZÁKAZNÍKOV

Ponúkame vám možnosť zúčastniť sa na našich prieskumoch spokojnosti zákazníkov po interakcii s nami. Predpokladom na odoslanie takéhoto prieskumu je, že ste buď súhlasili so zasielaním personalizovanej reklamy (súhlas s reklamou), alebo sme vás o tom vopred informovali v rámci kontaktu s nami a nevyužili ste svoje právo namietať. Spracovanie údajov na účely súhlasu s reklamou nájdete v príslušnej časti.

Kategórie osobných údajov

Základné údaje, identifikačné čísla

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

E-mailová adresa, identifikačné údaje

Účel

Zasielanie prieskumu spokojnosti zákazníkov

Právny základ

Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

 

Vyváženie záujmov, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Náš oprávnený obchodný záujem spočíva v zasielaní prieskumu spokojnosti zákazníkov
na základe § 7 ods. 3 zákona o ochrane osobných údajov.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do uplynutia 12 mesiacov od konca kalendárneho roka, v ktorom ste sa
    zúčastnili prieskumu
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto,
    alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, účasť na prieskume nie je možná.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, hodnotové úsudky, charakteristiky vlastníctva

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje o používaní, ako je čas a trvanie hovoru, jazyk, e-mailová adresa, meno, adresa,
telefónne číslo, pohlavie, ID pre rozpoznanie, výsledky prieskumu, vlastníctvo nástroja

Účel

Analýza a spracovanie výsledkov prieskumu

Právny základ

Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do uplynutia 12 mesiacov od konca kalendárneho roka, v ktorom ste sa
    zúčastnili prieskumu
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie,
    výkon alebo obhajobu právnych nárokov po dobu 3 rokov od konca roka,
    v ktorom ste vymazali svoje konto, alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, účasť na prieskume nie je možná.

3.15 AKCIE PRE ZÁKAZNÍKOV A ZÁUJEMCOV

Môžete sa zúčastniť súťaží, akcií na vrátenie peňazí a špeciálnych ponúk od spoločnosti Festool. Konkrétne predpoklady účasti nájdete v príslušných podmienkach účasti. V závislosti od konfigurácie je možné spracovať nasledujúce údaje. O akciách spoločnosti Festool vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky aj aplikácie alebo prostredníctvom nášho newslettera, prípadne získaním reklamy. Spracovanie údajov v tejto súvislosti nájdete v príslušnej časti. Ak sa účasť uskutočňuje v rámci nášho sveta služieb MyFestool, odkazujeme na príslušnú časť týkajúcu sa príslušného spracovania údajov.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, hodnotové úsudky, charakteristiky vlastníctva, finančné údaje

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Údaje o používaní, ako je čas a trvanie prístupu, jazyk, e-mailová adresa, meno
adresa, telefónne číslo, pohlavie, fotografie, videá, zvukové/hlasové súbory, ID na rozpoznanie,
vlastníctvo nástrojov.

Účel

Realizácia príslušnej akcie vrátane komunikácie

Právny základ

Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Spracovanie uvedených údajov je nevyhnutné na realizáciu a spracovanie kampane cashback.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, poskytovatelia e-mailových služieb, poskytovatelia služieb spracovania akcií)

V závislosti od akcie môžu byť vaše údaje prenesené spracovateľovi so sídlom
v tretej krajine (USA). Komisia EÚ vydala rozhodnutie o primeranosti pre USA,
podľa ktorého je úroveň ochrany údajov v USA porovnateľná s úrovňou ochrany údajov v EÚ.
Dbáme na to, aby sa servery, na ktorých spracúvajú vaše údaje spracovatelia so sídlom v tretej krajine,
nachádzali v EÚ.

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • až do odvolania vašej účasti,
  • do uplynutia 12 mesiacov od konca kalendárneho roka, v ktorom ste sa
    zúčastnili akcie,
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje
    konto, alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, účasť na súťaži nebude možná.

3.16 ROADSHOW

Naša roadshow vám poskytne príležitosť zoznámiť sa s našimi výrobkami zblízka. Kvôli lepšiemu plánovaniu a organizácii našej roadshow môže byť potrebné zaregistrovať sa pred návštevou. Na účasť sa môžete zaregistrovať pomocou svojho konta MyFestool alebo bez registrácie (hosť). Spracovanie údajov pre „MyFestool“ nájdete v príslušnej časti.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

IP adresa, údaje o používaní, ako je čas a trvanie prístupu/prihlásenia, jazyk,
e-mailová adresa, meno, adresa, pohlavie, ID na rozpoznanie

Účel

Realizácia roadshow vrátane registrácie, pripomienok a ďakovných listov

Právny základ

Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny,
poskytovatelia e-mailových služieb, poskytovatelia služieb pre udalosti)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do konca 12 mesiacov od konca kalendárneho roka, v ktorom ste sa zúčastnili na
    roadshow
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov
    po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto,
    alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, účasť na súťaži nebude možná.

3.17 RIADENIE ŠKOLENÍ

Ponúkame rôzne školenia o našich výrobkoch, a to digitálne aj priamo na mieste. Registrácia je potrebná vopred. Môžete tak urobiť prostredníctvom nášho online obchodu s účtom MyFestool aj bez registrácie (hosť). Spracovanie údajov týkajúcich sa nášho online obchodu a „MyFestool“ nájdete v príslušnej časti.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, hodnotové úsudky

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

IP adresa, e-mailová adresa, meno, adresa, pohlavie, ID na rozpoznanie,
školenia vrátane miesta a dátumu a osvedčenia o účasti

Účel

Realizácia registrácie vrátane funkcie pripomenutia

Právny základ

Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do konca 12 mesiacov od konca kalendárneho roka, v ktorom ste sa zúčastnili na príslušnom
    školení,
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje
    konto, alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, účasť na školení sa nemôže uskutočniť.

3.18 REZERVÁCIA A DEMO – ONLINE PORADENSTVO

Ponúkame rôzne školenia o našich výrobkoch, a to digitálne aj priamo na mieste. Registrácia je potrebná vopred prostredníctvom našej webovej stránky.

Kategórie osobných údajov

Online údaje, základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, iné údaje používateľa

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

IP adresa, e-mailová adresa, meno, adresa, pohlavie, odvetvie, kategórie výrobkov

Účel

Realizácia registrácie vrátane funkcie pripomenutia a poradenstva

Právny základ

Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • do zrušenia vašej registrácie,
  • do 30 dní po uskutočnení poradenského stretnutia,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje
    konto, alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov sa zo zákona nevyžaduje ani na uzavretie zmluvy.
Ak sa však údaje neposkytnú, účasť na školení sa nemôže uskutočniť.

3.19 KEĎ SA S NAMI SPOJÍTE

So svojimi žiadosťami sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť aj telefonicky alebo e-mailom mimo vyššie uvedených služieb. V závislosti od vašej žiadosti (napr. všeobecné otázky, sťažnosti/podnety, objednávky náhradných dielov) spracúvame tieto vaše údaje.

Kategórie osobných údajov

Základné údaje, fyzické charakteristiky, identifikačné čísla, charakteristiky vlastníctva, finančné údaje

Osobné údaje obsiahnuté v kategóriách

Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, pohlavie, ID na rozpoznanie, vlastníctvo nástroja

Účel

Spracovanie vašej žiadosti

Právny základ

Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

V závislosti od žiadosti môže byť spracovanie uvedených údajov potrebné v súvislosti so spracovaním
zmluvy.

Kategórie príjemcov

Spracovatelia (poskytovatelia hostingových služieb, príjemcovia v rámci skupiny, poskytovatelia e-mailových služieb)

Doba uchovávania

Vaše údaje sa ukladajú

  • až do úplného spracovania vašej žiadosti,
  • do času, kým nevymažete svoje konto,
  • do času, kým spoločnosť Festool nevymaže vaše konto z dôvodu nečinnosti,
  • na účely uchovania dôkazov pre prípadné uplatnenie, výkon alebo obhajobu
    právnych nárokov po dobu 3 rokov od konca roka, v ktorom ste vymazali svoje konto,
    alebo do ukončenia akýchkoľvek právnych sporov,
  • po dobu 6 alebo 10 rokov v rámci zákonných (obchodných a daňových)
    povinností uchovávania.

Povinnosť poskytnutia

Poskytnutie uvedených údajov je nevyhnutné na uzavretie zmluvy.
Ak sa údaje neposkytnú, objednávku nie je možné zrealizovať.

4. STAV A ZMENA INFORMÁCIÍ O OCHRANE ÚDAJOV

Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto informácie o ochrane údajov v dôsledku technického vývoja a/alebo zmien v právnych a/alebo úradných požiadavkách.